Support

Schrijf ons - we lezen elk bericht en antwoorden meestal binnen enkele dagen.

Rechtstreeks vanuit de app

In de app leidt „Over Kinderspiel“ naar het terugkoppelformulier. Dat is de snelste weg, omdat je apparaat- en versiegegevens meteen meekomen.

Veelgestelde vragen

Een speeltuin ontbreekt, of de gegevens kloppen niet.

Voeg hem zelf toe in de app, of vul aan wat ontbreekt. Elke bijdrage wordt bekeken voordat hij online komt.

Ik vind bijna niets in mijn omgeving.

De dekking verschilt per land. Ze is het dichtst in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Ontbrekende speeltuinen kun je in de app toevoegen - de kaart groeit met haar gebruikers.

Heb ik een account nodig?

Nee. Je kunt de app zonder account gebruiken en ook zonder account bijdragen. Alleen met een account blijven je foto's, beoordelingen en punten van jou als je van apparaat wisselt.

Hoe verwijder ik mijn account?

Op elk moment in de app, onder „Over Kinderspiel“. Het verwijderen haalt je account samen met je profiel weg.

Is er een Android-versie?

Op dit moment niet. Kinderspiel is er voor iPhone en iPad.